おはようございます!
『Yesセット』は、相手に「Yes」と言ってもらえるような質問を重ねていくテクニックです。
相手が「Yes」と答える質問を3回は繰り返します。
質問に「Yes」と答えているうちに、その人のことを自体を「Yes」と感じるようになります♪
『Yesセット』は、面談・商談のような、話し込むような必要がある際の序盤で使うことが多いテクニックです。
「今日は暑いですねぇ。」のようなお天気の話や、相手のことを少し調べておけば、「お車でお越しですか?」「ご出身は〇〇だそうですね」など、「Yes」と言ってもらえる質問のパターンはたくさんあります♬
『Yesセット』から始めて、「つかみはオッケー」なコミュニケーションを☆
この記事は、『銀座No.1ホステスの心をつかむ話し方』(水希、2009)から学んだことの記録です。
作者の水希さんは、昼はカウンセラー、夜は銀座のホステスという異例な2足のわらじの方で、ホステスを始めた後でカウンセリングを学び、その後カウンセリングのクリニックも開いたのだそうです!
とても優しくわかりやすい文章で、より良いコミュニケーションのための様々な方法が説明されています。
ホステスだけでなく、コミュニケーションに苦手意識のある全ての人におススメできる本です♪