おはようございます！
『サバイバルクエスチョン』
サバイバルクエスチョンは、苦境にある相手に元気になってもらうことができる可能性が上がるテクニックです。
サバイバルクエスチョンは、「これまでのサバイバルについてクエスチョンする」というテクニックです。
具体的には、
「これまでこの苦しい状況をどうやって乗り切ってきたのか？」
ということを質問します。
この質問をされた相手は、これまでどうやってきたのかを考えることになります。
その結果、やれていた部分もあるということに気づくことができたりします。
「絶望」のようになっている人は、明るい未来を描くことなんてできません。
そのため、「大丈夫だよ」「何とかなるよ」なんて励ましは効果はありません。
具体的な助言をしたとしても「でも、、、」と反論されてしまうでしょう。
そんなとき、サバイバルクエスチョンを使うと、「出来ていた部分もある」と前向きに捉え直すきっかけを与えることができるかもしれません。
落ち込んだ方が周りにいたら、根拠のない励ましではなく、既に出来ている部分に注目させてあげてください☆
この記事は、『銀座No.1ホステスの心をつかむ話し方』（水希、2009）から学んだことの記録です。
作者の水希さんは、昼はカウンセラー、夜は銀座のホステスという異例な２足のわらじの方で、ホステスを始めた後でカウンセリングを学び、その後カウンセリングのクリニックも開いたのだそうです！
とても優しくわかりやすい文章で、より良いコミュニケーションのための様々な方法が説明されています。
ホステスだけでなく、コミュニケーションに苦手意識のある全ての人におススメできる本です♪
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