本日も豆知識ショート記事です♬
「何かをやってもらうと、お返しをしなきゃと感じること」を『返報性』といいます。
試食させて「もらったから買わなきゃ」と思わせたりとか、アンケートと一緒に景品が入っていて「もらっちゃったから答えなきゃ」と思わせたりとか、セールスの分野では『返報性』を巧みに使っていますよね。
そしてこの『返報性』は、とても小さなやってあげたことでも、大きな効果になったりします。
軽い気持ちでやってあげたことで、ものすごく感謝されたりする時がありますよね。
「ギブ アンド テイク」「情けは人の為ならず」・・・
普段から、ちょっとしたことをやってあげたり手伝ったりしていると、信頼も得られ、いざというときに力を貸してもらうこともできるでしょう♪
よく「人に親切にしなさい」と言われるが、現実には、親切な人のほうが圧倒的に少ない。だからこそ、あなたが少しでも他人に親切にしようとすれば、「おっ、この人はとても親切だな」と思ってもらえるのだ。周囲の人たちに、不親切な人が多いぶん、あなたが親切にすれば、とても目立つ。
この記事は、『人は「暗示」で９割動く！』（内藤誼人、2007）から学んだことの記録です。著者の内藤誼人氏は、ビジネス心理学の第一人者として実践的な心理学の応用に力を注いでおり、『「人たらし」のブラック〇〇術』シリーズの著者でもあります。「暗示」がテーマとなっていますが、人を無理やり動かすようなお話ではなく、コミュニケーションや交渉の場において、「こうした方がうまくいく確率が上がりますよ」というテクニックや態度についての情報が満載です♪
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